针对消息通知改善进行相关设置

  • iOS用户: 1.依次进入【设置】-【通知】-【企业密信】 2.打开【允许通知】【声音】等通知权限
  • Android用户: 1.通常情况下,在【设置】中找到相应的【通知设置】【通知权限】之类的选项并进入 2.找到【企业密信】,打开相应的通知开关即可。如果碰到没有声音、震动的情况,请在【通知设置】找到对应权限,并开启对应权限
  • 用户需确认账户没有登录桌面端应用。桌面端和移动端同时登录一个账号,消息会优先在桌面端发出消息通知

以下提供主流品牌手机通知设置范例

小米

  • MIUI 10.2-Android 9 (小米8为例)

  • 手机【设置】-【更多应用】-【企业密信】

  • 点击【通知管理】,进入后开启允许通知、桌面图标角标
  • 点击【通知】和小米推送下的【企业密信】,将通知选项打开

华为

  • EMUI 9.0-Android 9(华为mate10为例)

  • 手机【设置】-【通知中心】-【企业密信】

  • 打开【允许通知】【铃声】【震动】【横幅】
  • 打开【桌面图标角标】,即可在收到新消息后显示消息数量
  • 企业密信中【设置】-【系统设置】-【保持后台连接】开关打开

    三星

  • One UI1.0-Android 9(三星note8为例)

  • 手机【设置】-【通知】-【企业密信】

  • 打开【显示通知】【通知-声音和弹出窗口】
  • 打开【应用程序角标】,即可在收到消息后显示消息数量
  • 企业密信中【设置】-【系统设置】-【保持后台连接】开关打开

    OPPO

  • colorOS 5.0(find x为例)

  • 手机进入【设置】-【通知与状态栏】-【通知管理】,找到并选择【企业密信】

  • 打开【允许通知】【在锁屏上显示】【在桌面图标上显示角标】【在屏幕顶部显示】
  • 当前页面中进入【类别】,打开【铃声】【震动】
  • 企业密信中【设置】-【系统设置】-【保持后台连接】开关打开

VIVO

  • Funtouch OS_3.1-Android 7.1.2 (vivo X9为例)

  • 企业密信中【设置】-【系统设置】-【保持后台连接】开关打开

  • 任务键跳出正在进行的任务时,点击右上角的“小锁图标(此时该小锁未锁住)”将企业密信锁定,防止系统自带的“一键清理”杀掉进程
  • 手机中【设置】-【电池】-【后台高耗电】-【企业密信】,打开开关,允许企业密信在后台高耗电时继续运行
  • 手机中【设置】-【WLAN】-【高级设置】-【WLAN休眠策略】选择【永不休眠】
  • 手机中【设置】-【移动网络】,下方数据网络权限中【企业密信】开关打开。APP进程不关闭,后台运行时能正常收到后台推送。结束进程后就不再收到后台推送

魅族

  • Flyme 7.3-Android7.1.1(魅族pro6为例)

  • 进入【设置】-【通知和状态栏】,确保通知权限开启

  • 进入【通知智能管理】-【企业密信】,打开【允许通知】【提醒】
  • 企业密信中【设置】-【系统设置】-【保持后台连接】开关打开
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